职位描述

1、统筹推进城市物业基础服务品质、客户满意度，负责对日常物业管理经营行为进行运营管理、监督、指导，推动物业运营管控体系、制度、服务流程及标准执行落地，达成年度经营目标和物业管理指标;

2、负责外接物业项目管理方案的策划和制定，协助新项目的投标、审核和文件支持工作;

3、协助新接物业项目的早期介入、接管验收、合同签订等工作;

4、负责对所管理项目进行专业培训、业务指导等;参与处理客户重大投诉等;

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历，管理类等相关专业;

2、有5年以上城市物业行业经验，3年以上城市物业管理经验，较强的计划、组织、领导、协调、控制和督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;

3、熟悉物业经营模式、运作程序，熟悉市政环卫、园林绿化、污水处理等，熟悉物业管理相关法律法规并能熟练运用，能与政府相关职能机构保持良好关系;

4、有较强的责任心、职业素养，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。

(工作地点:湖北区域)