一、岗位职责 1.做到首问责任制； 2.及时建立、开放、关闭航班，依照业务通告提前锁定机组座位，根据保障信息实时修订登机口、出港时间等航班离港数据； 3.负责查验旅客证件和机票的有效性、正确性； 4.负责发放旅客登机牌，告知旅客行李运输安全规定，收运行李、核定逾重行李； 5.负责通报旅客、小动物、升、降舱旅客、危险品等特殊信息，并负责按照航司柜台升舱销售需求执行推销和办理（如有）； 6.负责核对旅客和行李数据，确保离港系统数据的准确性； 7.负责告知旅客不正常航班信息，协助不正常航班旅客办理客票退改签手续、行李退运手续； 8.负责维护值机现场排队秩序，为旅客答疑解难； 9.发生突发事件时，将信息及时上报，按照预案要求做好旅客的疏散工作； 10.当离岗系统故障时，按照预案要求做好登机牌发放和行李收运工作； 11.发现异常旅客按照程序及时上报； 12.发包人指定的合同业务范畴的相关工作。 二、任职要求 1、18-35 周岁，身高 172CM 以上或身高 162CM 以上，大专以上学历； 2、有从事过酒店、航空服务类等相关工作经验者优先； 3、需具有较强的组织协调、分析判断、沟通表达和学习能力，有一定英语基础 者更佳； 4、具有良好的敬业精神及团队协作精神。 5、欢迎应届毕业生，实习时投简历。 三、上班时间：做一休一。